レンカウ（Renkau）の「もらえるレンタル」は、23か月借りたあとに購入・返却・延長を選べます。「2年後にもらえる」と聞いても、無料で譲ってもらう仕組みではありません。
この記事で整理するのは、24回目の支払い、1年未満で返すときの違約金、返送料と返送期限、故障時の負担の4つ。申込前に使う予定の月数を決めておくと、確認すべき条件を絞れます。
※本記事のサービス条件は、2026年9月29日に検索結果で確認できたRenkau公式案内の範囲にもとづきます。公式サイト本体や申込画面を開いて確かめた内容ではありません。口コミや利用体験ではなく、公式案内に書かれた条件だけを扱います。
24回目の支払いで所有
違約金と送料を確認
通常故障の保証あり
レンカウは23か月借りてから購入・返却・延長を選ぶ
レンカウの「もらえるレンタル」は、23か月借りたあとに次の扱いを選ぶ仕組みです。公式のもらえるレンタルとはと利用の流れに出ていた要点は次のとおり。
借りたい家電が新品かどうかは、商品ページで確認しておきましょう。
2年後に無料でもらえるわけではない
いちばん誤解しやすいのがここ。所有権が移るのは、24か月目に1か月分を支払って購入が成立したときです。23回の支払いだけで所有できるわけではありません。
公式案内の検索結果には、注文日の翌月26日までをフリーレント期間とする説明もありました。この期間が支払回数や合計額にどう数えられるのかは、今回の資料では確かめられていません。所有までに払う合計額は、申込前に商品画面で確認しておくのが確実です。
1年未満の解約は、違約金の金額を先に確認する
「利用の流れ」には、24回目の支払い前でも返却できると書かれています。1年未満の返却は違約金あり、1年以上なら違約金なし、という説明です。
気になるのは解約の流れのページ。1年以上は違約金なしと説明しながら、同じページの手続き欄には「違約金額」「違約金のお振込」の記載も残っています。どの条件でどちらが当てはまるのか、検索結果の文面だけでは判断できませんでした。
検索結果の範囲では、次の3点も確かめられていません。
返送の期限は、案内メールから7営業日以内。解約を決めたら、梱包と発送の段取りを早めに考えておくと慌てずに済みます。
なお、利用規約には「24か月分から既払分を控除する」という条項がありますが、これは事業者側が契約を解除する場面の話。利用者が自分で途中解約するときの違約金とは別の条項です。「残りの月数分を払うはず」と決めつけず、金額は申込前に問い合わせましょう。
故障時は通常故障と故意・重過失で負担が分かれる
故障時の対応の案内をまとめると、次のようになります。
故意・重過失にあたる場合は、修理費や交換費を負担する可能性があります。どこまでが通常故障に入るのか、線引きは申込前に聞いておくと判断しやすいはず。
月額は商品画面で確認する（E25の表示例）
ここで紹介する月額は、1つの商品画面に出ていた数字です。レンカウ全体の共通料金ではありません。2026年9月28日に保存したEufy Robot Vacuum Omni E25（T2353511）の商品画面には、次の表示がありました。
一方で、1年未満の違約金、返送料、日付ごとの在庫はこの画面から確認できていません。ほかの商品を借りるときも、商品ページの月額・解約料・送料の表示をひとつずつ見ておくのが確実です。
レンカウのメリット・デメリット
デメリット
メリット
申込前に確認する5つのステップ
何か月使うつもりか、予定利用期間を決めます。
24回目の支払い額と所有までの合計額を商品画面で確かめます。
1年未満で返す可能性があれば違約金の金額を問い合わせます。
返送料の負担と案内メールから7営業日以内の返送期限を確認します。
通常故障と故意・重過失の線引きや自己負担になる費用を確認します。
短期のお試しが目的なら、違約金と返送料が分かるまで申し込みは保留に。1年を超えて使う予定でも、解約ページの記載が食い違っているため、違約金の扱いは確認しておきましょう。
23か月後も手元に残したい場合は24か月目の購入額、レンタルを延長したい場合は継続条件、返す場合は返送料などの費用が比較の軸。未確認の金額を埋めず、それぞれの条件を確かめてから選びましょう。
ロボット掃除機を比べるなら条件別一覧へ
サービスの条件を押さえたら、次は機種選び。ロボット掃除機を比べたい人は、ロボット掃除機のレンタル一覧で条件を並べて見られます。
まとめ
レンカウは、23か月借りたあとに購入・返却・延長を選べる家電レンタルです。所有権が移るのは24か月目に1か月分を支払ったとき。無料でもらえる仕組みではありません。
1年未満の違約金、返送料、故障時の自己負担は、公式案内の検索結果だけでは詰めきれない部分が残っています。予定利用期間を決め、申込前にこの3点を確かめておけば、費用を比較しやすくなります。