LULUTIの借り方｜店舗試着・宅配・変更期限を確認

LULUTIを候補にしているなら、実物を見て選ぶか、WEBで注文するかから考えると予定を組みやすくなります。
試着、注文、受取、返却はそれぞれ別の確認です。

2026年11月9日の公式案内をもとに、店舗とWEBの使い分け、日程、変更窓口を紹介します。

LULUTIが合う条件

• WEBで選ぶ：デザイン・サイズ・日程から受取方法を決定
• 店舗で選ぶ：実物を見てレンタルを検討

インターネットと店舗の両方で注文を受け付ける案内です。
実物を見たい人は、行く店舗の試着方法や取扱商品を確かめてから予定を組むと、来店の目的がはっきりします。
公式のご利用方法

試着したいことと、その場で借りる商品・日程を確保できることは別。
店舗ごとの確認と、希望する商品の予約を分けて進めます。

料金と日程は一式で確認する

• 必要な日数と服のレンタル料
• 靴・バッグ等の必要品と手持ち
• 送料・返送料と追加費用を含む合計

ドレスやスーツに加え、小物や靴の取扱いも案内されています。
服の名前だけで一式がそろうと考えず、セットに含まれる品と追加する品を照合したいところです。
取扱いと利用料金の案内入口

レンタルは最短3泊4日、予約は利用日の6か月前からの案内です。
受取は着用日の2日前までの配送・店舗受取が示されているので、試着や連絡に使える時間も予定へ入れます。
期間・受取の公式案内

試着と予約後の変更を分ける

• 来店前：試着の予約要否と、見たい商品の取扱い
• 注文前：商品サイズ・必要な小物・受取方法
• 変更時：希望商品の空き、受付窓口、追加の支払

予約後の商品変更・追加は、希望商品に空きがある場合の案内です。
「商品の変更・追加」の欄では、レンタル開始日を基準に次の窓口が示されています。
公式の変更・追加案内

窓口	変更・追加欄の期限	確認する点
マイページ	レンタル開始日の10日前まで	自分での変更・追加操作は1回限り
お問い合わせフォーム	レンタル開始日の7日前まで	画面で変更できない場合や急な変更の相談

この変更受付の期限を、そのまま取消料が無料になる期限にはできません。
店頭で支払った場合は、追加の支払や返金も店頭手続きの案内になるため、注文方法だけでなく支払った場所も伝えます。
窓口・支払と返金の案内

2回目以降の変更は、注文詳細の問い合わせから連絡する案内です。
変更に伴う追加支払は案内送付後7日以内が期限で、支払が確認できなければ変更分は自動取消となります。
変更回数と追加支払の注意事項

別の服へ変えたい場合は、発送前に相談を。
公式の変更案内では、発送後の返品・交換は受け付けないと説明されています。
発送後の取扱い

受取から返却までの進め方

返却前のクリーニングは不要の案内です。
返送と店舗返却は、次のように締切が分かれています。
公式の利用・返却ガイド

• 配送で返送：対応する返却日の15時まで
• 店舗で返却：対応する店舗の営業時間内

公式ガイドの3泊4日例では、この2つの締切が示されています。
返却日付は自分の予約で確かめ、発送の手続きと会社への到着を同じ期限と考えずに準備します。
返却例と案内

汚損・延滞・取消で確かめること

• 汚れ・破損：状態と発生時点、必要な対応と負担
• 返却の遅れ：予約した返却日、相談先と追加費用
• 取消：注文の基準日、受付方法、取消料

汚損や返却が遅れそうなときは、商品と予約日程を用意して相談します。
利用ガイドの「汚損・破損・盗難」「延長・延滞」の案内から、対応する条件を確認できます。

取消料を確かめるときは、レンタル開始日・着用日・発送予定日を別々に伝えると、どの日が基準なのか照合しやすくなります。
公式の取消案内には開始日、利用日、発送日の表記があるため、着用日から一律に逆算せず、自分の注文の締切と負担を確かめます。
取消・変更の公式案内

実物を見る時間を取りたいなら来店予定から、WEBで選ぶなら受取日から考えると、必要な確認が見えてきます。
服と小物の一式、受取・返却、予定変更時の窓口までそろえてから、自分の日程に合う借り方を選んでみてください。