GOOPASSの審査に落ちたら？審査時間・必要書類と再判定の条件

「審査に落ちた」と感じても、表示によって次の手続きは違います。まず、画面と案内メールの文面を確かめます。

本人確認画像を認識できない場合

• 書類：有効期限内
• 住所：書類の現住所と登録住所が一致
• 画像：四隅を含む書類全体
• 加工・補正なし

画像が読み取れないという案内は、審査の否決とは別です。

この4点を直して再アップロードし、その後の案内メールとマイページの表示を追います。詳しい条件は公式の本人確認がうまくいかない場合の案内で確認できます。

審査中のまま動かない場合

• 現在の合計RANK
• 書類の提出状況：未提出があればそこで停止
• 提出済みの場合：すぐ下の「審査時間」が目安

結果のメールが届いていなければ、まだ進行中の可能性があります。状況はマイページの「本人確認」に表示されます。

進行状態の見方は現在の利用可能な合計RANKについての案内にまとまっています。

審査時間は合計RANKで異なる

合計RANK0-5	必要書類の提出後、即時が目安
合計RANK6-8	土日祝を除く1-3日後
合計RANK9以上	土日祝を除く1-3日後

• RANK0-5の「即時」は、通りやすさや結果の保証ではない
• キャンペーンの値下げと、審査に必要な合計RANKは別に確認

自動審査が完了しない場合は通常より時間がかかります。現在の合計RANKと提出状況は、マイページの「本人確認」で確認できます。

審査を行うのはGOOPASSと外部の審査機関です。所要日数の一次情報は審査にかかる日数のFAQにあります。

登録時に「保証不可」と表示された場合

• 提出URL：公開され、更新実績のある本人のSNS・ブログ・企画サイト
• 対象外：非公開、作成しただけで更新のないアカウント
• 申請名：活動名も可能
• 提出先：公式チャット

結果は1-2営業日を目安にメールで届きます。申請しても判定が変わる保証はありません。

条件と提出先は審査に落ちてしまった場合の公式案内にまとまっています。

必要書類を確認する

• 全RANK：顔写真付き本人確認書類・現住所の確認
• マイナンバーカード：表面のみ提出
• 合計RANK6以上：就労状況・収入などの追加書類（職業等で異なる）
• 合計RANK6-8：電話での本人確認が進行状態に含まれる場合あり

書類の種類や条件は更新されるため、準備には審査に必要な書類のFAQの最新一覧が目安です。古い記事の一覧とは異なる場合があります。

電話確認はマイページに表示される手続きのひとつ。勤務先へ必ず連絡が入るという意味ではありません。

個別の「落ちた理由」は推測しない

審査はGOOPASSと外部審査機関が行いますが、個別の判定基準は公開されていません。信用スコアや他社レンタルの履歴を否決理由と断定する根拠はありません。

カードの限度額を上げる・支払い手段を変える・他社で実績を作ることで、結果が変わると判断する根拠もありません。

• 登録内容：氏名・住所の誤りや古い情報
• 転居後の住所：登録・書類の両方に反映
• 必要書類：未提出の有無
• 案内メール：受信拒否・迷惑メールフォルダ

登録内容の不一致や不足は直せますが、非公開の否決理由までは分かりません。

よくある質問

合計RANK0-5なら必ず即時に通りますか？

「即時」は書類提出後の時間の目安です。自動審査が完了しなければ時間がかかり、結果は保証されません。

「保証不可」なら誰でも再判定を申請できますか？

登録時の「保証不可」が対象です。合計RANK6-8・RANK9以上のレンタル審査は対象外で、結果変更の保証もありません。

審査状況はどこで確認できますか？

マイページの「本人確認」で、提出状況と進行状態が表示されます。GOOPASSから届くメールにも案内があります。

まとめ：通知の状態に合わせて手続きを選ぶ

1. 画面・メールと、マイページの「本人確認」を照合する
2. 条件を確認しても解消しないときは、公式サポートへ。再判定は登録時の「保証不可」に当てはまる場合に限る

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